Müügitingimused

  1.  Müüja andmed

    E-kooli pidaja ja koolituskeskuse omanik on Elulaegas OÜ, reg. kood 14807580, asukohaga Sepa 4-9, Kuivajõe küla, Kose vald, Harjumaa 75123. E-post info(ät)elulaegas.ee

  2. Ostu sooritamise kord

    1. Tellimuse vormistamiseks e-koolis on vaja lisada kursus ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks kontaktõppes on vaja kinnitada e-kirja teel oma osalemissoov. Juhul, kui olete tellinud koolituse oma ettevõttesse, on vaja kinnitada, et hinnapakkumine sobib teile.
    2. Tellimuse kinnitus tuleb e-koolis kohe peale ostu sooritamist, kontaktõppe ja koolitustellimuste puhul koos arvega.

  3. Hinnad ja maksetingimused

    1. Kõik hinnad on ära toodud kursuste juures või meilisuhtluses toimunud hinnapakkumises. Hinnad ei sisalda käibemaksu kuni selleks ei teki seaduses nõutud kohustust.
    2. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside: Eesti pangamaksed, Visa/Mastercard kaardimaksed, Apple Pay ja Google Pay, Maksa hiljem lahendused. NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
    3. Makseid vahendab Montonio Finance UAB. Tasumine toimub väljaspool e-kooli turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Montonio Finance UAB turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. 
    4. Kooli omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montonio Finance UAB-le.
    5. Kui tellitud koolitust ei ole võimalik pakkuda seoses mis iganes Elulaegas OÜ poolt tekkinud põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning pakutakse ostjale teist samas vääringust koolitust või tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
    6. Maksetähtajaks on arvel märgitud kuupäev. 
    7. Õppemaks kursuse eest tuleb täiel määral tasuda ka juhul, kui
      1. õppija lõpetab kursuse maksimaalsest ette nähtud ajast varem
      2. katkestab omal soovil
      3. õppija nimi eemaldatakse õppijate nimekirjast kooli reeglite rikkumise tõttu (vt Õppekorralduse alused) 
    8. Leping jõustub ja ostja nõustub meie müügitingimustega alates hetkest, kui ta on sooritanud e-koolis ostu või talle on väljastatud arve. Ostu sooritamine e-koolis või väljastatud arve kuulub tasumisele täies mahus. Võlgnevuse tekkimise korral on meil õigus edastada ostja andmed inkassole.

  4. Tarne ja kohaletoimetamine

    1. E-koolis on võimalik asuda õppima kohe peale ostu sooritamist va. juhul, kui soovitakse tasuda eraldi arvega või tegemist on e-kursuse eelmüügiga.
    2. Kontaktõppe puhul teavitame sellest eelnevalt õppijaid ja tellimuste puhul sõlmime tellijaga kokkuleppe e-kirja teel.

 

  1. 14-päevane taganemisõigus
    1. 14-päevane taganemisõigus kehtib kontaktõppe puhul kuni arve väljastamiseni. Taganemisõigus ei kohaldu juriidilistele isikutele, e-koolist ostetud kursuste ja digitaalselt alla laetavate materjalidele. 
    2. Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb saata e-kiri aadressile info(ät)elulaegas.ee

 

  1. Erandid tagastusõigusest

    14-päevane tagastusõigus ei kehti eritellimustele, digitaalselt allalaaditavate toodetele ja e-kursustele.

 

    1. Pretensioonide esitamise õigus ja vaidluste lahendamine

      1. Kui ostjal on kooli osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info(@)elulaegas.ee
      2. Kui ostja ja kool ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja kooli vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
      3. Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.


    2. Vastutuse piirangud
      Kool ei vastuta koolituste toimumise või e-kooli töötamise eest alljärgnevatel juhtudel:

      1. Vääramatu jõud
      2. Teenuste osas, mida pakuvad kolmandad osapooled (näiteks veebilehe hostija, e-kooli keskkonna pakkuja, makselahenduste pakkuja jms)

  • Isikuandmete töötlemine

Klientide isikuandmeid töödeldakse:

  1. Ostutellimuste täitmiseks
  2. Tunnistuste/tõendite väljastamiseks
  3. Turundussõnumite edastamiseks kliendi nõusolekul
  4. Võlgnevuse sissenõudmiseks inkassole.